Impulsa tu empresa con el social media marketing.
Hoy en día existen muchas plataformas, como Twitter, Facebook, Blogs,..etc, que nos facilitan de una forma rápida y muy económica, mantenernos en contacto con nuestros clientes y conseguir nuevos. Las empresas, que ya están utilizando las redes sociales, están ganando mucha ventaja a sus competidores y, sobre todo, están aumentando las ventas.
Sí tú quieres, conseguir lo mismo, es importante que primeramente crees un sitio web con un aspecto y mensaje consistente y profesional. Luego, tendrás que configurar los perfiles de redes sociales, dónde se encuentre tu público potencial. Pero lo más importante, para conseguir tráfico, será crear contenido útil y de calidad, que se alojará en tu propio blog.
Para realizar con éxito esta labor es imprencible que previamente diseñes un buen plan de social media marketing. Muchas empresas no realizan este plan porque no disponen de recursos para pagarlo.
Pero, tranquilo, en este artículo, te expongo que 10 pasos debes realizar para crear tu plan de social media marketing, sin que te cueste nada.
Los 10 pasos son…….
1. Investiga.
El primer paso que debe realizar es investigar, qué es lo que opinan o dicen, los usuarios en las redes sociales de tus competidores. No vamos a copiar, si no que vamos a conocer que temas interesan más, y cuáles son los fallos o temas que los usuarios critican. Con esta información sabremos que contenido tenemos que crear y que cosas deben mejorar. Un ejemplo de cómo saber lo que gusta, son los retweets o me gustas que tiene una determinada entrada. Imaginate que una entrada de una noticia de marketing tiene 500 retweets, pues sabrás que la gente está muy interesada en ese tema. Entonces, en tú blog deberás incidir más en generar contenidos sobre este tipo de tema.
2. Averigüa cual es tu red.
La mayoría de veces nos lanzamos a estar presente en muchas redes sociales sin analizar previamente si ahí esta nuestro público. Como consecuencia, estaremos perdiendo tiempo y dinero en promocionarnos en sitios que no nos traerán clientes. Por lo tanto, te recomiendo que investigues primero. Puedes ver en que redes sociales, están presente tus competidores, y analizar cuáles le funcionan mejor y porqué. Entonces, tendrás que ir anotando en una lista que redes son las más acordes a tu negocio, y apuntar al lado de cada plataforma, qué es lo que más gusta en cada una (foto, texto, noticias, vídeos… etc) . Esta información nos ayudará a decidir dónde vamos a promocionarnos y cómo lo tenemos que hacer para tener éxito.
3. Planifica.
Después, de investigar, toca elegir que plataforma de medios sociales, vamos a invertir nuestros esfuerzos, tiempo y dinero. Te aconsejo que en un primer instante no abarques mucho, ya que puedes agotarte y terminar tirando la toalla. Por eso, te recomiendo que empieces con las dos que mejor funcionan, y luego ya irás expandiendo. Tómate el tiempo que sea necesario para planificar cómo vas a enfocar la promoción de tu empresa. No será tiempo perdido, sino al contrario, ganarás mucho tiempo si tienes claro cómo te vas a promocionar en esas redes, ya que al saber lo que tienes que hacer, ahorrarás tiempo y tendrás más éxito, que si no planificas.
4. Ponte objetivos.
¿Cómo sabrá si ha tenido éxito o si ha valido la pena el esfuerzo promocionarse en esa red? Si no pones objetivos, será imposible analizar qué tal va tu plan. Así que propón unos objetivos específicos y realistas antes de empezar (por ej: Conseguir 50 seguidores cada semana en twitter).
Para empezar, también te aconsejo que los objetivos sean a corto plazo, ya que te será más fácil enfocarte y analizar cómo lo estás haciendo.
5. Plánifica tu contenido.
Para que un plan de social media marketing tenga éxito, sin duda tiene que tener una buena planificación de contenido, sin él, es muy raro que lo consigas. Lo que realmente necesita es definir cuáles son las limitaciones de lo que está permitido decir en público, y que temas son los que más ayudan a impulsar tu negocio. Cuando realizas una conferencia planificas el contenido y cómo quieres que te vean los asitentes, pues lo mismo pasa con las redes sociales. Debes pensar en todo momento en tus clientes, que son los que te van a pagar. Ponte en su piel, y anota qué temas o contenidos, son muy importantes y necesarios para ellos. Pero también, tendrás que tener en cuenta que ese contenido debe ser lo suficientemente provocativo, para que lo compartan en las redes sociales. Es decir, hay que provocar una reacción en los usuarios, de tal forma, que ellos lo quieran compartir con sus propios seguidores. Muchas veces esto se consigue con títulos potentes, como por ejemplo: «Cómo evitar perder un presupuesto», que llego a tener más de 2000 retweets, nada más y nada menos.
6. Constancia y paciencia.
Para los medios sociales sean eficaces es necesario tener una gran constancia, y muchas dosis de paciencia. Por eso te sugerí anteriormente empezaras solo con dos, porque administrar y generar contenido para una red social, requiere de mucho esfuerzo y constancia. Te aconsejo que planifiques un calendario, en el que indiques a qué hora y que días vas a publicar contenido, y también te recomiendo, que anotes en esos días de que temas vas a tratar (por ejemplo: lunes hablaré de herramientas financieras). De este modo, será más fácil cumplir lo establecido, y acostumbrarte a una rutina. Y no te preocupes por si los resultados no llegan tan rápido cómo creías, las redes sociales tienen su tiempo para que empiecen a funcionar bien.
7. Consigue colaboraciones.
Seguro que muchas veces no tendrás ganas, ni ideas para publicar en las redes, por eso te recomiendo que si tienes colaboradores o amigos que son expertos en una temática relacionada con tu trabajo, les propongas que participen generando contenido bajo su nombre, en tus redes sociales. Además de aunar esfuerzos, conseguidas contenido más variado e interesante.
8. Comunica a tu audiencia, a que eventos asistes.
Una vía para que una empresa consiga nuevos contactos es asistir a eventos y networkings, estos eventos, nos aportan ideas sobre contenido para nuestras redes sociales. Así que te aconsejo que cuando asistas a un evento que ayude a tu reputación, informes a tus seguidores de a qué evento vas a asistir, qué temas interesantes trataron y cómo no, tus conclusiones, cómo experto. Estas cosas ayudan mucho a conseguir seguidores, y a aumentar la promoción de tu empresa.
9. Crea un Blog
Tu blog es muy importante. Piensa en tu blog como tu base de operaciones – el lugar en el que deseas enviar a la gente a leer más sobre ti y tú empresa. Todos los demás lugares que frecuentas en medios de comunicación social, son tus puestos de avanzada – los lugares que te permitirán llegar a un nuevo público y hacerles saber que existes.
Crear un blog y un plan de contenido para que sepas qué vas a publicar y cuándo será publicado. Escribir contenido para atraer a tu público objetivo y planificar cómo vas a utilizar tus puestos de avanzada de los medios sociales para difundir tu mensaje.
10. Establece alianzas.
Para aumentar tu tráfico y presencia en las redes sociales, una de las tácticas más importantes, es colaborar con otros bloggers o revistas de tu nicho, que ya tengan una masa de seguidores importante. Es importante, que esto lo tengas en el plan de social media marketing. Te recomiendo que anotes que blog de tu temática, tienen muchos seguidores y ofrecen la posibilidad de colaborar con ellos. Sobre todo, elige a los que más te vayan a ayudar a aumentar tu reputación, porque esto te permitirá que los usuarios te vean cómo un experto.
Bueno, ahora no tienes escusa para no tener un plan de social media marketing, que ayude a tu empresa a promocionarse e impulsar sus ventas, en las redes sociales. Recuerda que lo más importante es acertar en qué contenido es el que más interesa a tú público, sin saber eso, no empieces a crear nada, ya que estarás perdiendo el tiempo y dinero.
María del Carmen Fernández González