Los 6 motivos reales por los que tus clientes compran tus servicios.
Uno de los mayores errores que cometemos cuando empezamos a trabajar como profesionales independientes es pensar que nuestros clientes compran herramientas (ya sea un asesoramiento, proyecto, proceso…) en forma de servicios que los llevarán a obtener el resultado que desean.
Si hay algo que tiene una repercusión directa en nuestra vida profesional es descubrir los verdaderos motores que impulsan a un cliente a contratar nuestros servicios.
Esto me ocurrió a mi misma en el años 2006 cuando ofrecía un montón de servicios por una cantidad ridícula, en aquel momento pensaba que dando mas por menos, mis clientes estarían mas satisfechos. Afortunadamente, al poco tiempo descubrí que no era así como funcionaban las cosas.
Y esto ocurre les ocurre a muchos profesionales de los servicios, piensan que el modo (consultoría, asesoramiento, coaching) y el número de horas es lo mas importante, y eso hace que se mantengan estancados.
¿Qué es lo que cambió mi forma de ver las cosas? El entender por qué compran los clientes realmente. Aquí te dejo esas razones.
1. Ganar Dinero
¿Quien no quiere ganar mas dinero? Si ayudas a que otras personas generen mas dinero estás en el camino correcto. Más que eso, tienes la batalla ganada.
2. Ahorrar Dinero
Todos queremos ahorrar dinero! Si puedes ayudar a tus clientes a generar mas dinero y ahorrar dinero al mismo tiempo ¿Te imaginas el aumento en sus ingresos? Piensa en el increíble valor que les estás aportando.
3. Ahorrar Tiempo
Ahorrar tiempo es algo que todos deseamos, es nuestro recurso mas valioso y limitado.
Ayudar a que tus clientes ahorren tiempo, encuentren mas rápidamente la solución a sus problemas y se eviten pasos y transmitirlo con claridad, marcará la diferencia en tus resultados profesionales.
4. Menos Esfuerzo
¡Hazle la vida mas fácil a tus clientes, ahórrales trabajo!
5. Mas Placer
Los motivadores básicos son la eliminación del dolor y la búsqueda de placer. ¿Cómo puedes hacer para que la experiencia de compra de tu cliente sea mas placentera?
6. Eliminar el Dolor
Todos tenemos “puntos de dolor” ya sean físicos, económicos, de carrera, emocionales o familiares. Si consigues que tus servicios eliminen estos dolores y consigues transmitirlo eficazmente, te convertirás en una pieza clave para tus clientes.
Aquí tienes los 6 principales motivadores de compra. Si consigues que tus servicios se relacionen estrechamente con uno o mas de ellos, aportarás un valor indispensable a tus clientes que repercutirá directamente en los resultados de tu empresa.
Isabel Gómez